克日，银保监会召开第258场新闻宣布会先容银行保险业防汛救灾动作，阳光保险团体总司理、阳光财险董事长李科在讲话中暗示，保险作为经济“减震器”和社会“不变器”，以保障生命、工业安详为己任，充实发挥风险保障成果，成为防汛救灾前沿中的一只基石气力。

　　事前过后，全方位保障

　　李科暗示，自创立之日起，阳光保险就把“爱与责任”作为本身的焦点理念，在恪守保险主业的同时，努力践行企业社会责任。

　　“甘心备而不消，不行用时无备”。保险，作为风险打点机构，一直提前机关灾前预警。早在本年4月下旬，阳光保险旗下阳光财险就启动专项动作，搭建包围到县的洪涝灾害救助处事网络，密切监测各地暴雨预警，收集洪涝灾害动态信息，通过手机短信、微信等多渠道推送预警信息，主动向客户提供安详防御发起，提示机构做好理赔处事应对等。

　　专业气力的参与，是将种种损失降到最低的有效法子。阳光财险通过客户大数据画像，筛选出九类汛期高风险客户，组织专业风控工程师，协助高风险客户增强风险隐患点的查抄、排查，协助落实避险法子，做好防灾防损。数据显示，停止今朝，阳光财险密切监测暴雨、洪涝、台风等信息，第一时间向客户发送防灾提示370万条；向企业发放《汛期防灾防损奉告书》超4万份，提供现场专业防灾防损处事2436次，为客户筑起严密的防灾安详网。

　　灾前预警，是试图将劫难损失降到最低的有效手段；灾后重建，则是事关故里规复、人民优美糊口继承、助力六保六稳大局的重要法子。对付阳光保险等金融机构而言，深度挖掘灾后重建进程中当局、企业及人民群众的痛点与实际需求，担保救灾、理赔资金实时到位，交通设施厂家，充实发挥金融气力优势，稳住市场主体、稳住就业，保障民生，是重建的基内地址。

　　李科指出，发挥主业优势，在此方面，阳光保险进级保险保障，打造“定制款”产物，以“保险+处事”的形式助力灾后重建。

　　细分来看，阳光保险在防汛救灾保障第一线看到了差异企业的“痛点”地址，因此，因情施策、定制化保障，交通标牌设备，成为这次阳光保险加码防汛救灾保障的一大特点。针对中小微企业，思量其抗风险本领弱、投保率普遍偏低、风险保障不敷等痛点，阳光财险迅速推出“老板定心3.0”，包围因洪涝灾害造成工业损失、导致营业间断等风险，适合住宿、餐饮、美发、商超级种种中小微企业，保费低、保障足、包围全、投保机动轻便，为小微企业成长筑牢安详防护墙，停止7月末，已为近7000家中小微企业提供160余亿元风险保障。

　　针对大中型企业，以灾后重建工程为例，在传统的工业保险产物基本上，阳光财险创办的修建工程履约担保保险、农夫工人为付出担保保险，可作为担保金的替代形式，为施工企业低落资金占用本钱和融资本钱，直接将资金充实投入灾后重建项目，也为宽大农夫工实时拿到人为安装了防火墙。同时，阳光财险还推出修建施工安详出产责任保险产物，可提供变乱防范处事，为施工企业提供包罗风险评估、隐患排查、人员培训在内的专业风险打点处事，操作互联网技能对工地特种设备、车辆安详、承包商等举办风雅化打点，实现隐患排查智能化，助力企业安详施工。

　　另外，在民生保障方面，阳光财险还开拓了价值低、保障足、包围全的灾害救济类保险产物，努力参加各地当局的灾害民生综合保险项目，缓解当局社会管理压力；同时，环绕脱贫攻坚，努力为贫困人口提供灾害救济保险保障。

　　处事方面，与时间赛跑，为加速灾后重建，阳光保险开通理赔绿色通道，全面排查客户环境，努力主动为客户提供施救、安慰，损失审定及后续处理惩罚方案等“一站式”处事；对小我私家客户奉行线上“免单证”快速理赔，车险最快案件从客户报案到收到赔款仅用10几分钟；对50万元以下的企业工业损失等案件，现场定损并同时签署赔付协议，简化理赔手续快速赔款，切实晋升处理惩罚效率；对大额企业工业损失案件，损失劈头确定即可提前预付赔款，辅佐企业快速规复出产。

　　统计数据显示，自3月底入汛以来，阳光财险公司共处理惩罚暴雨灾害损失案件2.01万件，针对受灾企业及小我私家的损失备案金额已达5.4亿元，了案率87%，金融资金的最大化实时到位，为受灾群众规复出发糊口、重建故里，提供了强劲支撑。另外，据相识，阳光保险在投资板块上也做了重点倾斜，本年累计向重庆、湖南、四川等8个重灾区省份新增投资64.5亿元，用金融气力缓解受灾内地当局压力，为抗洪救灾和灾后重建提供了强有力的财力保障。

　　用科技之力，进阶救灾本领

　　防汛救灾，无论是事前防范，照旧过后重建，可以确定的是，都需要同时间赛跑，这关乎到抵制劫难的速度、精度及力度。刚好，科技，超过地区、超过空间，是防汛救灾最重要的晋升速度、精度的兵器。

　　李科认为，在本年的防汛救灾中，保险业也展示出较为强劲的科技感。以阳光保险为例，在支持防汛救灾，灾后重建事情中，保险科技的应用发挥了不容小觑的浸染。譬喻，在协助客户做好防灾防损方面，阳光财险依托全能保移动端的风勘系统，内置风险评估模子，通过业务人员现场照相和输入相关数据因子，便可即时出具风险评估陈诉，为客户多角度提供风险防控发起。

　　在查勘理赔方面，车险报案会合调治“一键赔”处理惩罚，该模式通过融合人工智能、大数据等先进技能，极大提高了理赔自动化处理惩罚本领，有效压缩理赔流程。据相识，汛期阳光保险“一键赔”的车险案件利用率到达了72%，54%的理赔案件于当天举办赔付。

　　非车险方面，阳光财险也努力借助小措施和APP的视频连线、长途认证等科技手段，为客户提供智能高效、安详贴心的理赔处事，个中，家财险可通过微信小措施自助治理查勘、定损、赔付，大幅晋升处理惩罚时效。

　　李科暗示，出格值得一提的是，本年上半年，阳光财险的阳光汇人伤线上理赔处事平台上线。通过与团体公司旗下阳光融和医院的深度融合，构建了“保险+医疗”人伤理赔新模式，在全行业率先实行人伤理赔的全国业务会合。当人伤交通变乱产生后，阳光汇平台将实时为每一位伤者配备线上大夫，提供24小时在线咨询处事，辅佐伤者办理诊疗困难，从而有效提高了人伤理赔处事质量。

　　“都说劫难是本领最好的试金石。此次，阳光保险可以或许第一时间迅速用科技之力有效助力防汛救灾，很洪流平上，也基于其平时的创新积聚。”

　　据李科先容，近几年，在国度不绝强调科技强国，行业不绝推进科技赋能、弯道超车的大配景下，阳光保险早已开启保险科技机关储蓄、赋能主业之路。

　　据相识，2015年阳光保险全面实施数据阳光计谋，并以凤凰工程科技赋能项目为抓手，环绕客户和客户打仗点员工打造了一系列平台东西，如直接面向客户的官网、官微、车糊口APP、一键赔APP和小措施，赋能理赔处事人员的E赔东西，处事销售人员的全能保APP等。

　　虽然，科技对付传统保险业务的赋能，仍在继承。本年以来，新冠疫情以及洪涝灾害越发速倒逼了保险业线上化历程。对付将来，阳光保险团体总裁李科暗示，已启动全面线上化策划和智能化运营模式厘革，将来，将通过线上化、智能化、平台化、组织扁平化，环绕客户需求，重塑业务流程，厘革运营模式，实现科技替代人力，赋能优化效率，打造全线上、智能化闭环策划本领，提高运营效能，晋升客户体验，促进公司高质量成长。（牛广文）

(责编：毕磊、夏晓伦)