人民网东京9月4日电（李沐航）跟着人工智能、IT财富、数字化在全球的迅速普及，各国从民间至当局，从糊口到事情的相同、办公效率均大幅晋升。反观日本，无论当局层面照旧百姓层面，数字化的普及则由上至下揭示出一种“步履蹒跚”的姿态。

申领“My Number”日本公众仅占总人口18.2%

按照日本总务省统计局最新数据，今朝日本人口约为1.2亿人，而内置芯片，可通过数字化治理各项业务相当于小我私家身份证的“My Number”申请环境却不抱负。今朝日本只有约2300万人举办了申领，交通标牌设备，仅占全国人口的18.2%。作为日本政治经济中心的东京，拥有近1400万人口，而“My Number”的申领人数也仅有317万人，占东京人口总数的23.1%。

日本仅有申领18.2%的人口申请了“My Number”。（图片来历：东京都中央区当局）

“My Number”的芯片中含有小我私家书息数据。（图片来历：东京都中央区当局）

由于通过“My Number”，小我私家可以申请各项由当局出具的相关质料以及证明。许多种类质料及证明甚至可以在便利店随时自行打印，无需前往处所当局人工窗口治理。而许多大型公司也与“My Number”举办了联网，以便提高处理惩罚业务效率。但由于普及率低，导致此刻当局窗口前，天天仍有大批公众为出具种种证明选择人工治理，大排长龙。

政务部分难以应对数字化处事

面临本次疫情，当局在数字化普及和应用上也显现出应对乏力，效率低下的状态。以东京都一家保健所为例，每当1人确诊传染新冠肺炎，就需要向相关部分发送1张传真，部分间相同、接洽还逗留在“传真机时代”。因此，从数据统计到共享，往往会耗费大量时间和精神。即即是日本当局发放口罩，也无法直接举办打点和配送，都需要统一交到公寓打点公司，然后再逐一发送，在紧张事态下仍步调繁琐。

别的，关于向日本百姓发送“补贴金”，早在4月20日，日本内阁就已经通过该决策，5月1日开始正式接管申请。但直至7月15日，交通标牌厂家，日本部门地域只有64%的公众收到汇款，全国未收到“补贴金”的家庭共计581万户。固然各地当局也开展了“My Number”线上申请，但实际操纵部分仍需人工逐项举办资料核实，单审核一个环节就耗费了大量时间，且极易堕落。反之处所当局直接将申请书送到相关部分反而效率更高。不难发明，许多规模，即便公众申领“My Number”，但限于政务部分数字化应对本领不敷，实际效率却没有产生本质改变。甚至尚有许多处所当局，由于不能对应线上申请，半途索性直接遏制线上处事，最终公众只能邮寄填写好的申请表格。数据显示，东京都23区中，停止本年7月15日，可线上申请的区当局仅有16个。

东京都江户川区公众就治理“My Number”相关手续在内地当局前排起长队。（图片来历：日本《朝日新闻》网站）

东京都江户川区公众就治理“My Number”相关手续在内地当局前排起长队。（图片来历：日本《朝日新闻》网站）

据日本《朝日新闻》8月21日的报道，当局相关人员暗示，由于对线上申请系统的筹备不敷，没有做到充实的测试便开始了在线处事。因此，开通线上申请后，不绝呈现家庭信息错误、输入错误或反复申请的环境，导致各地当局不绝举办修改、确认。最终公众在“补贴金”的申领上被一再延迟。

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(责编：张信凤、燕勐)