腾讯游戏创立于2003年，致力为玩家提供优质的互动娱乐体验。今朝，腾讯游戏旗下拥有高出140款自研和署理游戏，为全球200多个国度和地域数以亿计的用户提供跨终端的互动娱乐体验。腾讯游戏联动其在文学、动漫、影视规模的富厚跨媒体IP资源，打造优质的游戏体验。腾讯游戏亦致力于用游戏的方法处事社会，力争在游戏中摸索更多的社会代价；同时，联袂行业同伴及用户打造康健游戏生态。

2019年，腾讯游戏对外宣布全新品牌体系，将品牌主张进级为“Spark More/去发明，无限大概”，不只寓意游戏可以触发每一个快乐瞬间，激昂人与人之间的毗连，点亮豪情与灵感的火花，也代表着腾讯游戏等候搜集用户、相助同伴和整个社会的气力，一起发明游戏在公益责任、社会代价、文化传承、科技创新、文化出海等方面更多的大概。

二、推行社会责任环境

1. 公益责任

为切实引导未成年人造就康健用网习惯，标牌标识厂家，2017年以来，腾讯努力研究未成年人康健上网办理方案，劈头构建了包罗事前配置的生长守护平台、事中打点的康健系统、以及过后处事的少年灯塔主动处事工程等涵盖游戏行为全环节的未成年人康健上网掩护体系。

2017年2月上线的“生长守护平台”是海内首个面向未成年人康健游戏的系统办理方案，在家长守护模式下，家长可实现对未成年孩子游戏时间和游戏消费的提醒、查询和配置。2017年中推出的康健系统，对未成年人游戏账号执行严格的游戏时长限制，并引入公安实名校验、人脸识别验证等前沿技能。2018年上线的少年灯塔主动处事工程设立了未成年人游戏专线客服专线，对疑似未成年人非理性消费举办主动提醒，并成立了未成年人非理性消费申诉和受理机制，同时，为有需要的家庭提供免费教诲向导处事。

2019年11月，国度新闻出书署宣布《关于防备未成年人着迷网络游戏的通知》（以下简称“《通知》”）。按防着迷新规统一要求，腾讯迅速推进落实，于2019年底完成旗下产物的实名认证陈设，并从移动游戏开始，慢慢推进游戏时长限制、游戏消费限制等要求的详细落实。

除此之外，腾讯也在努力思考如何对冒用家长身份的未成年人举办掩护，自发地进一步摸索人脸识别技能应用，通过AI和呆板进修等技妙手段，针对用户游戏行为特征举办鉴定，成立和优化“疑似由未成年人操纵的成年人帐号”画像池。

颠末多次灰度测试、技能调优后，腾讯游戏自2020年6月17日起正式进级未成年人掩护法子：在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基本上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过禁锢”的问题，扩大人脸识别技能应用范畴，在游戏登录和付出环节两种场景中提倡人脸识别验证，对疑似未成年人的用户举办甄别。

2. 社会代价

游戏正在被慢慢应用于教诲、公益、文化、科技等规模，成为很多社会问题的全新办理方案。2020年以来，腾讯游戏继承深化游戏的社会代价摸索，以游戏产物为载体，依托行业生态优势，致力于为社会缔造更大的效益与代价。

一方面，基于全国“脱贫攻坚”事情大配景，腾讯光子事情室群以“消费扶贫”和“文旅扶贫”为根基思路，在重庆彭水开展了一系列创新型扶贫摸索，操作自身流量和玩家基数优势，以“直播带货”等形式，彭水县内地的农副产物外销提供了崭新的渠道。据快手和三方电商平台统计，2 小时快手直播带货是相应农特产物已往一年在主流电商平台可统计销量的3 倍，店肆一经上线成为京东平台食品类单日销量第一，直播竣事之后依然有游戏内自然导流每小时 20 余万人次进入“京东彭水扶贫馆”，有效晋升彭水处所农产物销售和旅游财富影响力，助力其实现增收脱贫的方针；另一方面通过在数字内容规模的积聚，以 IP 为动能，为实体财富赋能，助力其经济可一连成长，不绝固定脱贫成就，不只揭示了游戏业态在扶贫上的奇特代价，也为数字内容财富如何更好地牵引扶贫打开了新思路。

另一方面，腾讯游戏追梦打算推出《见》《长空暗影》《故宫：口袋宫匠》《家国梦》等在内的20款成果性游戏，题材涵盖文化、科技、教诲、公益等浩瀚规模，将游戏与行业场景举办跨界融合，致力于让游戏成为传承交换文化、引发造就人才、通报康健代价观的载体。2020年，腾讯游戏追梦打算与语文出书社连系推出《普通话小镇》，以教诲部、国务院扶贫办、国度语委拟定的《推普脱贫攻坚动作打算（2018—2020年）》为指导，以语文出书社普通话进修课本《普通话1000句》为内容焦点，通过小镇养成的焦点玩法，寓教于乐，助力普通话进修。另外，腾讯游戏追梦打算还与中国性病艾滋病防治协会连系推出《蓝桥咖啡馆》，在中艾协的指导下，游戏以小剧场叙事的形式揭示三位艾滋病人的人生遭遇和心路转变，通报相信治愈的气力，流传艾滋病防治的常识，构建关爱艾滋病患者的精采气氛。

3. 文化传承

跟着游戏对社会的成果和代价也在不绝地进化和富厚，游戏产物也在实验将传统文化经典化为数字艺术体验，交通标牌设备，成为传承和弘扬优秀文化、敦促中国文化走出去的新型载体，腾讯游戏注重从民族文化传统罗致营养，通过财富代价与文化代价彼此赋能，打造有影响力的中国文化标记。

连年来，腾讯游戏通过与文保机构、航天技能团体等主体相助，努力包袱了弘扬传统文化的责任，不只耽误了产物生命力，在深度摸索新时代传统文化“风行化”上，迈出了全新的一步，获得了遍及用户们的承认，甚至敦促了中国的文化财富走向外洋。好比，与浙江小百花越剧院联袂，融合“上官婉儿”与越剧文化； “鲁班七号”的荣耀战令皮肤“狮舞东方”推广南海醒狮的非遗文化；“李元芳—银河之约”与“沈梦溪—星空之诺” 两款航天主题游戏皮肤，让更多人在游戏中展开求知溯源的航天科普之旅。

《天涯明月刀》与故宫三希堂相助，推出首套方寸系列书法主题外观——方寸·云中三希堂。衣饰以三希堂书法至宝为主题，以数字华服形式赋活文物，在与知名华服品牌织羽集联名上线的同时，由其首创人徐娇举办展示，让承载三希堂书法设计美感的传统衣饰走进日常，受到了天刀玩家和传统文化喜好者的好评。

腾讯游戏还与故宫博物院连系推出《故宫：口袋宫匠》。游戏中玩家以制作家的身份制作故宫的古代修建，力争还原古修建制作工艺和背后的文化内在，辅佐用户相识古代宫匠的伶俐结晶。

4. 科技创新

腾讯游戏在科技创新方面一连摸索，与全球一流的技能、软件厂商包罗Intel、Qualcomm、Unity、ARM等创立连系尝试室，摸索5G、云、AI技能与游戏碰撞的大概。

自2018年绝艺接受“中国国度围棋队练习专用AI”以来，绝艺对付国度队棋手的练习起到了很是努力浸染，包罗“绝艺精解”在内的很多成果，已成为国度队棋手们研习棋艺的重要东西。2020年4月23日，中国围棋协会公布，围棋人工智能“绝艺”将在将来3年继承作为围棋国度队练习专用AI。

2020年5月，腾讯游戏和在中国拥有300万开拓者的unity联手，配合推出防着迷系统开拓东西，向很多中小型游戏开拓厂商开放腾讯防着迷系统研发或数据验证的本领。另外，腾讯游戏也与OPPO、小米手机等硬件厂商相助，提供了生长守护平台的本领。

5. 文化出海

腾讯游戏推出的一款以白居易的经典诗歌《长恨歌》为内容主体的水墨解谜游戏《画境·长恨歌》中，玩家可以通过“改画”、“作画”、“寻画”三种解谜手段，体会“诗是有声画，画是无声诗”的美学意境，相识《长恨歌》的文学和文化内在。游戏于7月16日登岸中、英、美、日、韩多地应用市场，为海外游戏玩家带去具有中国文化气势气魄的游戏体验。

另外，跟着中国电竞的高速成长，中国电竞市场已经获得了越来越多的存眷。腾讯电竞一直专注敦促电竞举动的体育化、国际化和普通化的成长。通过插手GEF、与CGTN相助，摸索赛事外洋机关的同时，也是努力面向全球展示中国电竞实力，以赛事为载体，助力中国文化出海交换的重要时机。

三、推行社会责任方面存在的不敷和发起

当前移动互联网成长迅速，对技能、东西革新提出更高要求，腾讯游戏也将密切存眷社会公共的需求，善用技能优势、不绝优化社会责任的践行方法。

好比，对付外界存眷较多的人脸识别技能，截至今朝，还没有全国统一的应用类型和安详尺度，也没有越发成熟不变的行业技能履历供参考，加上社会公家依然有较大的隐私掩护担心，腾讯耶将抱着十分审慎的立场，综合思量用户隐私、信息安详与未成年人识别需求之间的均衡，慢慢摸索这项前沿技能的应用。

作为行业一员，腾讯将来也将更主动与更多相助同伴分享、共享技能履历，冲破边界和壁垒，敦促行业形成共鸣，在公益责任、社会代价、文化传承、科技创新、文化出海等方面继承发力，配合敦促行业康健成长。

(责编：胡挹工、李昉)