新华社北京6月5日电 克日，全国志愿处事事情协调小组召开集会会议，研究陈设当前一个时期志愿处事事情任务。为此，新华社记者专门采访了中央文明办认真同志。

　　问：此刻志愿处事勾当很火热，越来越多的人热心参加志愿处事，请您谈一谈当前我国志愿处事成长的根基环境。

　　答：志愿处事是人们奉献爱心、处事社会的重要方法，浮现了人们对高贵精力地步的追求，在“赠人玫瑰、手有余香”中实现自我代价和人生意义。当前，我国志愿处事泛起出发达昌盛的成长态势。志愿步队越来越壮大，从青年志愿者、巾帼志愿者到文艺志愿者、医疗志愿者、环保志愿者、科技志愿者等，志愿者年数条理越发富厚，人员组成越发多元。据不完全统计，全国实名注册志愿者高出1.6亿人。参加规模越来越遍及，拓展到扶弱助残、文化文艺、教诲科技、卫生环保、法治宣传等各规模。处事大局越来越有力，广雄心愿者面向改良成长主疆场，在流传党的声音、处事国度计谋、参加大型赛会、抗击重大灾害等方面发挥了重要浸染。志愿处事已经渗透到我国经济、社会、文化、生态文明建树方方面面，在决胜全面建成小康社会中发挥着越来越重要的浸染，已经成为新时代推进社会主义现代化建树、晋升社会文明水平不行忽视的新兴气力。

　　我国志愿处事事业发达成长、取得显著成效，最基础的在于以习近平同志为焦点的党中央高度重视、坚定率领。习近平总书记对志愿处事事业倾情体贴眷注，亲自主持集会会议审议通过一批有关志愿处事的重要文件，并在旅行考查、座谈交换、指挥复书时，多次对志愿处事作出重要指示、提出明晰要求。去年1月，习近平总书记在考查天津向阳里社区时，传颂志愿者是为社会作出孝敬的前行者、引领者，所做的事业会载入史册，强调志愿者事业要同“两个一百年”格斗方针、同建树社会主义现代化国度同行。去年7月，习近平总书记向中国志愿处事连系会第二届会员代表大会致贺信，强调志愿处事是社会文明进步的重要符号，但愿广雄心愿者、志愿处事组织、志愿处事事情者驻足新时代、揭示新作为，弘扬奉献、交情、合作、进步的志愿精力，继承以实际动作书写新时代的雷锋故事。本年2月，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会成长事情陈设集会会议上，高度评价广雄心愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大孝敬。习近平总书记亲自指导、亲切眷注，让广雄心愿者、志愿处事事情者深受激昂、倍感振奋，为继承推进志愿处事事业指明白前进偏向，提供了基础遵循，注入了强大动力。我们要把习近平总书记重要指示精力作为动作指南，强化责任继续，标牌标识厂家，以更自觉的立场、更主动的作为、更有效的办法，敦促我国志愿处事事业一连康健成长。

　　问：请您先容一下全国志愿处事事情协调小组的职责任务。

　　答：成立全国志愿处事事情协调小组，健全志愿处事体系，是党中央作出的重要陈设。2008年，中央文明委《关于深入开展志愿处事勾当的意见》要求，在中央文明委统一率领下，创立由有关部分和单元配合介入的全国志愿处事事情协调小组，认真全国志愿处事勾当的总体筹划和协调指导，督促查抄各地各部分隔展志愿处事勾当的环境，总结推广先进履历。2017年，国务院颁布的《志愿处事条例》划定，国度和处所精力文明建树指导机组成发愤愿处事事情协调机制。2019年，党的十九届四中全会强调，健全志愿处事体系。多年来，协调小组在指导全国志愿处事事情，组织开展北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等重大赛会志愿处事勾当方面发挥了努力浸染。

　　促进志愿处事事业成长，需要进一步健全志愿处事事情协调制度机制，增强党对志愿处事的率领，刚强走中国特色志愿处事之路。作为指导敦促志愿处事事业的议事协调机构，全国志愿处事事情协调小组在中央文明委率领下开展事情，由中央文明办牵头，成员单元包罗中华全国总工会、共青团中央、全国妇联、中国文联、中国科协、中国残联、教诲部、民政部、财务部、生态情况部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、国度卫生康健委员会、退役武士事务部、应急打点部、国度体育总局、国度国际成长相助署等部分和单元。协调小组将主要从三个方面统筹推进全国志愿处事事情：一是把偏向。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，当真贯彻党中央关于志愿处事事情的决定陈设，僵持以人民为中心的事情导向，弘扬主流代价，造就时代新人，培养时代新风。二是谋实事。环绕中心、处事大局，增强总体经营和顶层设计，研究办理志愿处事规模重大问题，统揽志愿处事各方面气力，统筹陈设全局性、示范性重点事情，敦促志愿处事实现新成长。三是定政策。聚焦制约志愿处事事业成长的坚苦和瓶颈，实时研究拟定相关政策，为类型和促进志愿处事事情提供制度保障。

　　问：适才您谈到要刚强走中国特色志愿处事之路，请问我国志愿处事有哪些特色？

　　答：在中国开展志愿处事事情、成长志愿处事事业，必需植根中国大地、浮现中汉文化基因、适应我国国度制度和管理体系。我国志愿处事是社会主义国度的志愿处事，是党率领下的群众性道德实践勾当，以奉献、交情、合作、进步为精力内核，以促进人的自由全面成长为基础依归，反应了社会主义社会的新型人际干系。因此，它具有光鲜的代价导向，把培养和践行社会主义焦点代价观贯串全进程，传承了中华优秀传统文化蕴含的厚德仁爱、乐善好施、助工钱乐、扶危济困等思想理念和道德精华，弘扬了革命文化和社会主义先进文化蕴含的处事人民、团团结作、无私奉献等崇高追求。我国志愿处事尚有一个优良传统，就是自觉处事党和国度事情大局，与实现“两个一百年”格斗方针、建树社会主义现代化国度同向同行，成为凝结实现中国梦强大力大举量的重要纽带。中国特色志愿处事最本质的特征是僵持党的全面率领，凭据为人民处事的要求，把组织群众、宣传群众、凝结群众、处事群众作为根基职责，牢牢环绕群众最现实、最急切、最体贴的问题开展便民利民勾当，不绝晋升人民群众的得到感、幸福感、安详感。

　　问：您强调要增强党对志愿处事的率领，请问事情中会有哪些详细法子？

　　答：志愿处事是党和国度事业的重要构成部门，是社会主义现代化建树的重要气力。各级党委和当局要高度重视，摆在重要位置，增强组织率领，增强政治引领，整协气力和资源，为志愿处事搭建更多平台、给以更多支持。从全国志愿处事事情协调小组来说，要进一步完善文明委统一率领、文明办牵头协调、各部分和单元分工认真、全社会配合参加的志愿处事率领体制和事情机制，切实包袱起统筹协调、指导督促的职责。详细从三个方面来出力：一是出力把部分的气力统筹好。各有关部分和单元在协调小组机制架构下，各负其责、各展所长，彼此支持、彼此共同，构建联动高效、协调有序的事情名堂，形成配合推进志愿处事的整体效应。二是出力把社会的气力引导好。增强对社会种种志愿处事组织及其勾当的引导和类型，做好思想引领、代价引领。强化对中国志愿处事连系会和中国志愿处事基金会的日常打点和业务指导，推行好引领、连系、处事、促进的职责，更好把广雄心愿者和志愿处事组织连合凝结起来。三是出力把党员的气力发挥好。贯彻鞠躬尽瘁为人民处事的基础宗旨，遍及开展党员志愿处事，充实发挥党员的主干刊行动用和下层党组织的战斗碉堡浸染，以党的强大引领力、组织力加强志愿处事的执行力、战斗力，确保志愿处事正确成长偏向。

　　问：人们留意到，在抗击新冠肺炎疫情事情中，全国各地的志愿者发挥了很大浸染，您能先容一下环境吗？

　　答：在这场疫情防控人民战争中，志愿处事勾当遍及开展，小红帽、红马甲到处可见，广雄心愿者踊跃参加，投身到疫情防控战线的各个规模，各展其长、各展所长，舍小家为各人、讲奉献勇继续，成为联防联控、群防群治的重要气力。各地志愿者参加了很多方面的事情：一是助力防疫教诲引导。遍及开展通俗易懂、形式多样的疫情防控宣传教诲，引导群众正确理性对待疫情，加强自我防御意识和防护本领，为社会舆论注入更多正能量。二是参加疫情排查管理。努力共同下层组织做好体温检测、信息挂号、疫情排查、人员断绝、秩序维护等事情，极大缓解了抗疫人手缺乏的问题。三是做好综合处事保障。为一线奋战的大夫护士、防控点值守人员、被断绝群众以及相关医疗用品出产企业，提供力所能及的糊口保障和外围处事。四是提供专业技能支持。一大批具有医学、心理咨询、应抢救助等专业技术的志愿者，在相关机构的统筹调配下，努力参加卫生防疫、心理向导、救济救护等专业性较强的事情。在疫情防控最吃劲的要害阶段，中宣部、中央文明办在武汉启动实施“志愿处事关爱动作”，组织2万多名志愿者，辅佐全市800万居家市民代购代送糊口必须品，买通了民生保障“最后一百米”，成为精力文明建树处事党和国度事情大局的乐成典型。全国各地遍及开展的疫情防控志愿处事，彰显了同舟共济、守望互助的家国情怀，揭示了中国气力、中国精力，加强了宽大群众共克时艰的信心和气力，为果断打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战发挥了重要浸染。

　　问：在全国两会上，成立健全应急体系成为代表委员的热议核心，适才您也先容到疫情防控中志愿者作出了突出孝敬，此后如何更好发挥志愿处事在应对重大突发事件中的重要浸染？

　　答：疫情防控的实践证明，志愿处事在协助党委当局应对突发事件、提高社会管理本领上可以或许发挥重要而非凡的浸染。我们将当真总结这次疫情防控志愿处事的乐成履历和有效做法，抓紧推进应急志愿处事体系建树。这项事情已经成为当务之急。按照突发事件的差异种别、级别，可思量摸索成立中央、省、市、县几个层级的应急志愿处事批示协调机制，强化统一批示、统筹协调，增强相同协调、信息共享，不绝晋升应急状态下志愿处事事情的组织带动力。针对种种突发重大灾害、民众卫闹事件，提前拟定应对方案，完善类型化流程，明晰气力挪用、现场批示、物资保障等方面的要求，提高志愿处事快速回响本领，确保处事进程科学安详有序。努力培养应急志愿处事专业组织和团队，成立医疗、消防、救助、科技、心理疏导等种种专业志愿者步队，做好挂号打点，增强培训演练，完善挪用机制，当产生重大突发事件时，做到召之即来、来之能战。

　　问：新时代文明实践中心建树在各地遍及开展，请问志愿处事如何助力新时代文明实践中心建树？

　　答：建树新时代文明实践中心，是党中央从计谋和全局作出的重大决定，是买通宣传群众、教诲群众、处事群众“最后一公里”的重放荡措。中共中央办公厅印发的《关于建树新时代文明实践中心试点事情的指导意见》指出，文明实践中心的主体气力是志愿者，主要勾当方法是志愿处事。志愿处事事情要把助力新时代文明实践中心建树作为重要任务，环绕进修科学理论、宣讲党的政策、培养主流代价、活泼文化糊口、深入移风易俗来开展，精准对接群众需求，切实办理实际问题。在这次疫情防控中，各地新时代文明实践中心发挥了努力浸染，宽大城乡社区储藏并表示出敦促社会文明进步的强烈诉求和庞大潜能，志愿处事如火如荼，建议文明理念、扶植文明糊口日益成为全社会配合追求，精力文明建树泛起逆风上扬的精采态势。要以此为契机，乘势而上，深入推进新时代文明实践志愿处事，把国民文明素质和社会文明水平推向一个新高度。各部分和企事业单元要组建志愿处事步队，整合下沉资源气力，成立与文明实践试点地域对口接洽、定向帮扶机制，扎根本层、处事群众，为晋升城乡文明水平作出应有孝敬。

　　问：党的十九届四中全会指出，建树人人有责、人人尽责、人人享有的社会管理配合体。请问如何领略志愿处事在社会管理中的重要浸染？

　　答：志愿处事是人民群众自我组织、自我打点、自我处事的实践形式，也是群众参加下层社会管理的重要方法，可以或许有效补充当局处事和市场处事的不敷与缺位，为当局分忧、为黎民解难。当前，我国社会糊口日益多元多样多变，社会民众事务日益繁多，社会管理任务越发沉重，人们参加社会事务的意愿越发强烈。出格是跟着我国新型城镇化的快速成长，社区已经成为人们糊口的主要场合，住民对社会处事的需求越来越大，对社区打点和下层管理事情也提出了很多新要求新等候。通过开展志愿处事，依靠群众做群众事情，可以或许有效引发社区住民的主体意识和责任意识，更换他们自主打点自身事务、协同参加民众事务的主动性努力性，让住民真正感想本身是社区的主人，让社区既成为“糊口配合体”也成为“管理配合体”。连年来，各地努力敦促志愿处事参加到打点民众事务、富厚社会处事等日常事情中，以共建敦促共治，以共治促进共享，取得精采结果。此后，我们还要继承发挥志愿处事在推进社会管理现代化中的重要浸染，实现当局管理与社会调理、住民自治良性互动，努力构建下层社会管理新名堂。

　　问：此刻社会上对给志愿者发放津贴有差异认识，尚有人把疫情防控期间的有偿劳务称为志愿处事，交通标牌设备，请问应如何对待这个问题？

　　答：我国《志愿处事条例》明晰划定，志愿处事是指志愿者、志愿处事组织和其他组织自愿、无偿向社会可能他人提供的公益处事。公益性是志愿处事的基础属性，自愿、无偿是志愿处事的根基特征，亲身实践是志愿处事的特定要求。假如一小我私家参加的是营利性勾当，可能是领取劳务酬金的处事，就不是志愿处事。志愿者介入志愿处事没有劳动酬金，但按照处事岗亭和实际需要，可以得到适当的交通、误餐等津贴，这些津贴并不是志愿者的酬金，而是对志愿者因参加志愿处事而发生特别支出的津贴。这次疫情防控中，有个体单元将雇用的事恋人员称为志愿者，有的市场营销人员也自称志愿者，这是对志愿者观念的误解误用，违背了志愿处事的性质。但愿社会各界精确掌握志愿处事的属性和要求，正确看待志愿处事，依法开展志愿处事，配合营造尊重、支持、关爱志愿者的社会气氛。

　　这里需要强调的是，爱心无价、奉献无价，志愿处事的代价不能用款子来权衡。同时，不能因为志愿者是自愿奉献，就把志愿者当成便宜或免费的劳动力。我们倡导对志愿者以精力鼓励为主，勉励记录志愿处事时长，以此为依据给以褒奖回馈，表达对志愿者支付的承认和尊重，弘扬志愿精力，彰显代价导向，引导更多人插手志愿者步队、参加志愿处事。

(责编：李枫、岳弘彬)