抢注皇冠店家商标“反扑性”投诉一百五十多次遭遇法院禁令

　　“反向行为保全”助商家反抗恶意投诉

　　□ 本报记者 张维

　　以常识产权维权为名恶意投诉，攫取不合法好处，这是很多恶意投诉者习用的技巧。

 

　　克日，浙江省杭州市余杭区人民法院在收到相关申请的当天，随即作出了“克制投诉，即时生效”的禁令。这份非凡的禁令在业内被称为“反向行为保全”，因与凡是的行为保全差异而受到遍及存眷。

　　余杭区法院承办此案的法官汇报《法制日报》记者，恶意投诉严重粉碎电商市场竞争生态，商家除努力申诉之外，还可操作反向行为保全的方法寻求司法接济，化被动期待为主动出击，维护本身的正当权益。

　　自家标识被人抢注

　　频遭投诉损失庞大

　　“这个标识的衣服，我已经卖了两年多，没想到会被人抢注商标，还被投诉了这么多次。”采访中，小何气愤地说道，“我自创的标识，居然是别人的商标，真是匪夷所思！”

　　小何是一名淘宝东家，4年的苦心策划为她赢得了皇冠级的信用，店肆好评率高达99.59%。为了让本身的商品更具有辨识度，从2017年9月开始，小安在本身店里的衣服上开始大量利用“KELIFAN”标识，店名也与“KELIFAN”标识挂钩。

　　在淘宝官方连年举行的营销勾当中，小何的网店均以“KELIFAN”的名义参加商品推广，销售额逾数千万元，“KELIFAN”标识的影响力可见一斑。

　　本年复工后不久，交通设施厂家，小何的店肆在4月初遭遇了邱某频繁地投诉(多达10次)。在相同进程中，邱某提出要小何故20万元价值买下“KELIFAN”商标，“谈妥自然会全部撤诉”。起初，小何不想淹灭大量时间、精神、财力去应对邱某的投诉，便抉择费钱买下来“一了百了”，但但愿价值上有所松动。最终，两人并未谈妥。

　　其后，小何店肆收到了邱某“反扑性”投诉，此次被投诉的链接多达140多个。

　　“我的小店才刚复工，为打造新款打扮产物还投入了大量人力物力，此刻因为对方的恶意投诉，不只面对热销商品链接被删除、店肆流量低落、销量下滑等庞大风险，还无法介入淘宝平台即将到来的天猫618等促销勾当。”对此，小何心急如焚。

　　4月21日，她向余杭区法院申请诉前行为保全，请求裁定邱某当即遏制针对其店肆的恶意投诉。

　　余杭区法院受理此案后，经查询国度常识产权局官网，发明自2019年7月至2019年9月，邱某共申请了38件商标，绝大大都均与淘宝网上销售打扮类商品的店肆名称沟通或近似，且这些店肆均为皇冠品级。

　　法院认为，邱某抢注他人有必然影响力的商标，通过恶意投诉侵害他人享有在先利用的正当权益，并诡计以“商标转让”等方法得到不合法好处。

　　“今朝正是全面复工复产的时期，对付许多电商商家和企业来说，如不能实时止损，无疑将是落井下石。”余杭区法院经审查认为，不采纳行为保全法子将会使申请人的正当权益受到难以补充的损害，并且该种损害远远高出采纳行为保全法子对被申请人邱某造成的损害。

　　于是，在收到申请的当天，余杭区法院迅速作出裁定：邱某当即遏制针对小何店肆及商品的投诉，裁定即时生效。保全的期限至两边争议裁判生效之日止。

　　6月10日，记者从余杭区法院获悉，小何已以邱某不合法竞争为由诉至法院，请求判令邱某当即遏制恶意投诉，并登载果真谢罪致歉声明、抵偿经济损失等50万元。此案即将开庭审理。

　　严格规制恶意投诉

　　营造良性营商情况

　　连年来，跟着电子商务的成长，环绕常识产权的恶意投诉频发，恶意权利工钱了犯科赢利，虚假告诉、伪造凭证和恶意抢注商标等，手段不绝翻新，这些人也被称为“知产混混”。

　　“恶意投诉现象令人担心，如不加以规制将会愈演愈烈。”4月上旬，浙江高院常识产权庭认真人果真暗示，涉电商恶意投诉不只严重扰乱他人策划勾当，并且粉碎平台内的正常策划秩序，同时也是对司法资源的极大挥霍，应加大惩戒力度，不绝提高常识产权审判的司法公信力。

　　4月21日，最高人民法院宣布《关于全面增强常识产权司法掩护的意见》，强调既要依法免去错误下架通知善意提交者的责任，督促和引导电商平台努力推行法界说务，促进电子商务的康健成长，交通标牌设备，又要追究滥用权利、恶意投诉等行为人的法令责任。

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　　“假如不加有效规制，恶意投诉行为将大概对电商平台的策划生态造成严重影响，人民法院对此高度存眷。”最高人民法院民三庭庭长胡仕浩说。

　　余杭区法院法官汇报《法制日报》记者，面临电商情况下愈演愈烈的恶意投诉，商家除了努力向平台申诉，还可操作反向行为保全的方法寻求司法接济，化被动期待为主动出击，实时止损，维护本身的正当权益。

　　采访中，中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，在电商类投诉中之所以滋生大量的恶意投诉，就是因为投诉的本钱和收益之间相差悬殊：假如投诉乐成，就有很大的收益，假如投诉不乐成也没什么损失。对付商家来说，缺乏有力的反制手段，被投诉之后的维权渠道很是有限。

　　“反向行为保全实际上是给商家增加了一种可以反抗恶意投诉的东西和机制。商家除了可以或许在电商平台上提交反通知以证明不侵权外，还可以通过法院申请行为保全，对投诉方作出行为克制，这是相对来说较量快速的机制。”刘晓春说，反向行为保全一方面可以或许办理详细的问题，另一方面也会对恶意投诉方造成必然的威慑。

　　刘晓春认为，从久远来看，反向行为保全可以或许有效截止恶意投诉现象。对付在电商规模形成良性营商情况、更康健的常识产权掩护的气氛和秩序，也具有很是重要的意义。

　　制度创新回应需求

　　有效阻断恶意投诉

　　法院采纳的反向行为保全，被业内专家认为是一种难堪的制度创新。

　　刘晓春认为：“通过反不合法竞争法可能电商法给策划者一个防备被恶意投诉侵害的诉由，给策划者一个请求权基本，这自己就是法院的制度创新。”在这种制度创新的基本之上，再给出一种快速接济方法，“实际上是法院在回应互联网时代对付制度创新的需求”。

　　广东财经大学伶俐法治研究中心执行主任姚志伟指出，反向行为保全在涉电商常识产权纠纷处理惩罚规模是一种制度创新，法院操作反向行为保全机制，为被恶意投诉或错误投诉的平台商家紧张规复链接或阻断恶意投诉，将有效掩护平台内策划者僻静台策划者的好处，维护平台上常识产权的根基秩序。现有制度构架下，在反通知机制不能实时提供接济的环境下，反向行为保全成为要害且重要的司法接济机制。

　　既然是一种创新，就意味着尚有需要完善的处所。刘晓春阐明认为，一些问题尚有待细化办理，譬喻在举证上如何证明对方是恶意投诉。“对付申请人来说，大概没有那么强的举证本领，需要平台给以必然的支持。在什么环境下，平台有义务提供支持？申请人要证明到什么水平？法院奈何权衡是不是存在紧张环境？这些都需要进一步去完善和细化。”

　　对付如何截止“知产混混”，刘晓春认为，固然电商法、反不合法竞争法已有相关规 定，但对“知产混混”的整体管理和冲击水平仍然不足。对付滥用权利可能实施不合法竞争行为的，要成立越发细化的可操纵的责任追究机制，加大对其处罚力度。好比电商法中关于多倍抵偿的划定，可以思量把电商平台内策划者的策划损失认定为损害抵偿的范畴，以有效威慑敲骗财者和“知产混混”。

　　刘晓春发起，进一步界定哪些权利滥用的行为需要追究责任。“好比，方才截至征求意见的著作权法修改中，我们提交了一份意见，但愿在著作权的权利滥用条款中，把电商平台涉常识产权的敲骗财行为列为一种详细的景象。”

　　与此同时，还可以把司法实践僻静台管理团结起来，形成多元共治。好比，在平台法则配置上，设立恶意投诉者黑名单制度，实行跨平台共享；成立相关模子用于识别恶意投诉者，对付一些有不良投诉记录的，要求缴纳必然的担保金。

【编辑:张楷欣】