直播带货问题不少 将迎尺度类型

　　新华社北京6月20日电（记者关桂峰）直播带货近期十分火爆。北京市消费者协会委托北京阳光消费大数据研究院开展直播带货消费观测发明，部门平台直播带货存在虚假宣传、信息公示不全以及售后没有保障等损害消费者权益的问题。

　　该观测选取10个直播平台作为观测工具，观测人员以消费者身份在每个直播平台各举办3次模仿购物体验，共完成30个直播带货体验观测样本。在30个直播带货体验样本中，有9个样本涉嫌存在证照信息公示问题。譬喻，有的店肆没有公示商家资质信息；有3个样本涉嫌存在虚假宣传问题，通过宣传产物功能或利用极限用词诱导消费者购置商品，如“3天可以减1-5斤”等；有1个样本执行“7天无来由退货”不到位。观测还发明，在一些直播带货进程中，交通标牌生产材料，平台和商家页面没有任何有关商品的文字或图片信息，只有带货主播的口头先容；个体商家要求消费者先交定金，并提示“我已同意定金不退等预售协议”，不然无法提交订单。

　　观测功效还显示，受访消费者通过直播带货购置较多的商品别离是衣饰、扮装品和食品。

　　另外，记者从中国贸易连系会相识到，中国贸易连系会正在拟定《视频直播购物运营和处事根基类型》和《网络购物诚信处事体系评价指南》等两项尺度，标牌标识厂家，估量7月宣布。这意味着此后直播带货将有规可循。

　　中国贸易连系会媒体购物专业委员会副秘书长孙之升说，直播带货和电视购物一样，存在邀约销售行为，但当前缺乏对网络主播、平台、出产厂家等相关参加者的打点尺度。正在拟定的相关尺度将越发明了平台和主播的责任，进一步类型直播带货这一非凡畅通规模的市场秩序，维护消费者权益，重塑行业生态。

【编辑:张楷欣】