山东临清市农村女人张海燕，高中结业厥后到济南，从餐馆收银员做起，不到5年就入了党，还在这座都市安了家。她说，在济南，一直不以为本身是个“外地人”。

　　“进了济南门，就是济南人。”这是一座省会都市对农夫工的郑重理睬。无数像张海燕一样的务工人员，怀揣空想而来，把根深深扎在这里。

　　2013年11月，习近平总书记在山东考查时来到济南市外来务工人员综合处事中心，相识内地当局为外来务工人员提供一揽子处事、辅佐农夫工融入都市等环境。他同窗口单元事恋人员和前来服务的农夫工亲切攀谈，相识为农夫工的处事有哪些项目，农夫工事情稳不不变、收入是不是在增长、有没有本身的屋子住、孩子上学问题办理得怎么样，嘱咐内地干部把涉及农夫工的政策落实好，并在实践中不绝完善。

　　6年多来，济南紧记习近平总书记嘱托，标牌标识厂家，重点环绕培训就业技术、办理后顾之忧、晋升文明素质，构建起风雅化全链条打点和处事体系，辅佐农夫工更好融入都市，成为“新济南人”。

　　五级处事体系全包围，一站式受领略困难

　　揣着7本专业资格证书的刘朝英，是济南阳光大姐处事公司的高级家政处事员。她干活麻利，措辞滑稽，颇受客户接待。

　　刘朝英故乡在泰安市岱岳区农村，随丈夫来到济南后，因为文化不高，没技能拿手，就想找份家政处事事情。开出租车的丈夫有点不乐意：“干保姆大概会受气。”

　　2013年11月27日，刘朝英正在济南市外来务工人员综合处事中心谋事情，巧遇来此考查的习近平总书记。听总书记说“家政处事大有可为”，她一下子有了底气，很快与正在招人的阳光大姐处事公司签了约。

　　济南市外来务工人员综合处事中心为农夫工提供一站式风雅化处事，涵盖就业指导、岗亭推荐、职业培训、社会保障、劳动维权等方方面面。阳光大姐处事公司由济南市妇联开办，以打点类型化、处事尺度化、培训专业化著称，已累计培训35万人，安放就业220万人次。

　　很快，刘朝英就尝到了甜头。她白日干活，晚上介入公司的免费培训，交通标牌设备，连续考了中式面点师、中式烹饪师、育婴师、养老照顾护士员、家庭处事员、茶艺师、保健推拿师等7本资格证书，干啥活都驾轻就熟，收入还比丈夫高。“以前，我们租的小屋只有10多平方米，2016年搬进当局提供的公租房，居住面积60平方米，可敞亮啦！”

　　济南市区有农夫工约200万人，为辅佐他们尽快融入都市，除市级农夫工综合处事中心外，济南还在各县区及146个街镇、5229个村居和260个较大的行业、企业（工地）成立农夫工处事中心平台和窗口站点，形成五级处事体系，包围全体农夫工。

　　针对农夫工反应突出的人为拖欠问题，市当局成立讨薪人员信息存案制度和讨薪终结存案制度，以住房城乡建树局清欠办、劳动监察、法令援助处事等为依托，进一步完善维权一站式处事。仅济南市外来务工人员综合处事中心直接协调整决的欠薪案件就达1000多起，为1.5万农夫工讨回人为约1.48亿元。

　　针对农夫工白日事情忙、未便前来现场咨询的环境，济南市开拓了集网站、微信、微博于一体的农夫工网上处事（维权）平台，将综合处事中心的窗口成果全部搬到网上，让农夫工足不出户就能咨询服务。

　　停止5月中旬，已累计受理在线咨询近500次，回覆率和结处率均为100%。

　　济南市委农夫工事情委员会办公室主任丁麟宏说：“风雅化处事农夫工，就要把他们的事看成本身的事，只管想得周到、做得周全，真合法好农夫工的背景。”

　　享受“同城报酬”，在济南有了本身的家

　　来自德州市齐河县农村的梁红梅，2002年到济南一家打扮企业打工，婚前住公司宿舍，婚后和丈夫一直租房住。因收入不高，两口子将孩子寄养在故乡。跟着孩子逐步长大，办理住房和教诲问题加倍急切。

　　济南推出的“同城报酬”政策，改变了梁红梅一家的运气。自2012年起，济南在山东率先将农夫工纳入公租房保障范畴，农夫工只要切合条件，就可介入摇号租房，租金也很优惠。

　　“这么多年最幸福的事，是在济南有了本身的家。”2014年，梁红梅摇到一套60平方米的公租房，月租金只有200多元。更让她满足的是，社区及周边情况很好，去超市、医院、学校都利便。

　　今朝，济南公租房住民中，农夫工家庭占28.7%。2014年起，济南慢慢打消农夫工后世定点学校，所有公办学校向农夫工后世开放，随迁后世接管义务教诲纳入全市义务教诲经费保障范畴。

　　梁红梅的孩子顺利进入天桥区滨河小学，上学只需10分钟。“这在四周是不错的学校，同都市户籍的孩子一起上课，没啥不同。”梁红梅感想欣慰。

　　为满意不绝增长的农夫工随迁后世教诲需求，进一步缓解学位告急问题，济南市提前经营，精准体例基本教诲设施建树筹划。2017年至2019年，全市新建和改扩建中小学235所，新增中小学学位2.55万个，有效缓解“上学难”问题。

　　迄今，济南全市已吸收农夫工后世10多万人，切合条件的农夫工后世实现义务教诲“应上尽上、公正入学”。

　　本年6月1日起，济南市深化户籍制度改良，全面放开落户政策。听到这个好动静，梁红梅很兴奋，想尽快把户口从故乡迁到济南来。

　　党建引领，在都市更有归属感

　　本年大年头四，张海燕和丈夫一起从聊城临清市故乡赶回济南，以本身的方法投入到新冠肺炎疫情防控阻击战。

　　张海燕地址的超意兴餐饮公司成立起一支专业配餐步队，为疾控中心、抢救中心、应急部分50多个点位的一线事恋人员免费提供盒饭，每餐可供给2000份。

　　超意兴公司共有81名党员，个中活动党员60名，大大都是农夫工。已有3年党龄的张海燕暗示，主动介入疫情防控志愿处事，让本身以为更像一个称职的“新济南人”。

　　为确保农夫工党员“活动不流失”“离乡不离党”，济南强化流出和流入地党组织责任，在用人单元奉行“双向处事，两端共管”。超意兴公司党支部的60名活动党员，一直在公司介入主题党日、“三会一课”等组织糊口。

　　2014年9月，济南市委创立农夫工党工委，牵头修建、环卫、餐饮、园林等农夫工会合的行业主管部分党组织，详细认真农夫工党建事情体系建树，开展“双造就”事情，即把农夫家产务主干造就成党员、把农夫工党员造就成业务主干。同时，通过设立党员先锋岗、示范岗和责任区等方法，引导鼓励农夫工党员继续奉献、创先争优。

　　为富厚农夫工文化糊口，济南还按期开展农夫工才艺大赛、专场文艺表演等勾当，并组建创立了农夫工艺术团。“在参加文化勾当中得到尊重，也是农夫工融入都市的重要内容。”张海燕说。

　　6月11日落幕的济南市第六届农夫工才艺大赛，以线上形式举办。120个节目介入网上展播，吸引94万多人次欣赏寓目、近78万人次参加投票。

　　51岁的参赛选手马安金，以京剧《上天台》选段赢得评委传颂，得到三等奖。马安金说：“务工之余唱一唱京剧，还能通过网络结识票友，感受在济南更有了归属感。”

　　《 人民日报 》（ 2020年06月27日 01 版）

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