本报讯（记者 张楠）丰巢快递柜克日公布非会员包裹只可免费生存12小时，交通标牌厂家，高出需收取0.5元/12小时的用度。快递柜到底该不应收取超时费激发烧议。对此，中消协昨天发起，小区内的智能快递柜应纳入物业处事，就算超时，交通设施厂家，也该当参照民众处事价值打点方法来确定超时收费尺度，不能简朴通过市场化机制办理。

　　中消协提出，智能快件箱的配置是以耗损小区民众资源为价钱，因而具有小区民众处事属性。去年10月1日实施的《智能快件箱寄递处事打点步伐》就智能快件箱运营企业配置公道免费保管期限提出了相关要求。设立在小区内为消费者提供的智能快件箱处事，该当纳入小区物业处事业务范畴，公道保管期限内，不该单独收取处事用度。对付确有需要超期限利用智能快件箱处事的，其收费尺度宜参照民众处事价值打点方法确定，而不能简朴通过市场化机制办理。

　　小区物业及智能快件箱运营者、快递企业、电商平台等该当一对一明晰奉告消费者免费保管期限以及处事收费尺度等，并获得消费者同意。对付违反相关法令划定、侵害小区消费者正当权益和合法好处的，当局有关部分该当实时避免和查处。

(责编：李栋、毕磊)

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